سياسة الخصوصية وحماية البيانات (Privacy Policy)
تاريخ آخر تحديث: 27 نوفمبر 2025
تلتزم منصة LiliLancer ("المنصة"، "نحن") التزاماً صارماً بحماية خصوصية مستخدميها وتأمين بياناتهم الشخصية والمالية.
تُعد هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من شروط الاستخدام، وتهدف إلى توضيح كيفية تعاملنا مع البيانات وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية.
استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة والنهائية على الممارسات الواردة في هذه الوثيقة.
1. البيانات التي نقوم بجمعها (التفصيل الإلزامي)
لتقديم خدماتنا، نقوم بجمع المعلومات التالية، ويقر المستخدم بدقتها وصحتها:
1.1. بيانات الهوية والتحقق (KYC):
الاسم الرباعي الحقيقي كما هو في بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر.
صورة ضوئية من إثبات الهوية (للمستقلين) لغرض التوثيق ومكافحة الاحتيال.
رقم الهاتف الشخصي (المرتبط بحسابات الدفع مثل InstaPay أو Vodafone Cash).
1.2. البيانات المالية (Financial Data):
تفاصيل الحسابات البنكية أو المحافظ الإلكترونية اللازمة لتحويل الأرباح.
عند استخدام خدمات التقسيط (ValU) أو الدفع الإلكتروني، نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان الخاصة بك على خوادمنا؛ بل تتم معالجتها وتشفيرها مباشرة عبر مزودي خدمات الدفع المعتمدين (مثل PayTabs) والذين يخضعون لأعلى معايير الأمان العالمية (PCI-DSS).
1.3. بيانات الاستخدام والنشاط:
سجل التعاملات، المشاريع المكتملة، والرسائل المتبادلة داخل المنصة.
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address) ونوع الجهاز، وذلك لأغراض أمنية وكشف المحاولات المشبوهة للدخول.
2. الغرض من استخدام البيانات
نحن نستخدم بياناتك للأغراض المشروعة والحصرية التالية:
2.1. تشغيل الخدمة: معالجة المدفوعات، تفعيل خدمات التقسيط، وتحويل الأرباح للمستقلين.
2.2. الحماية والأمان (هام جداً): الكشف عن عمليات الاحتيال، غسيل الأموال، أو انتحال الشخصية. يحق للمنصة استخدام البيانات والوثائق المقدمة للتحقق من هوية المستخدم في أي وقت.
2.3. فض النزاعات: استخدام سجل المحادثات والتعاملات كأدلة للفصل في النزاعات بين العميل والمستقل.
2.4. التواصل الرسمي: إرسال إشعارات تغيير السياسات، الفواتير، أو التنبيهات الأمنية.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن نلتزم بعدم بيع بياناتك لأي جهة تسويقية. يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
مزودو خدمات الدفع: مشاركة البيانات اللازمة مع (ValU, InstaPay, البنوك) لإتمام عمليات الدفع والتحويل.
الامتثال القانوني: في حال تلقينا طلباً رسمياً من الجهات القضائية أو الأمنية المصرية، تلتزم المنصة بتسليم أي بيانات مطلوبة للمساعدة في التحقيقات، دون أدنى مسؤولية علينا تجاه المستخدم.
4. تخزين البيانات وحمايتها
4.1. التشفير: نستخدم بروتوكولات تشفير متقدمة (SSL) لحماية البيانات أثناء النقل.
4.2. مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. في حال حذف الحساب، تحتفظ المنصة بالحق في أرشفة السجلات المالية وسجلات المعاملات لمدة تصل إلى 5 سنوات (أو حسب ما يقتضيه القانون) لضمان الحقوق المالية ومكافحة الجرائم الإلكترونية، ولا يحق للمستخدم المطالبة بحذف هذه السجلات السيادية.
5. مسؤولية المستخدم (إخلاء المسؤولية)
5.1. دقة البيانات: المستخدم هو المسؤول الوحيد عن صحة البيانات المدخلة. أي خطأ في رقم المحفظة الإلكترونية أو الحساب البنكي يؤدي لضياع الأموال يقع على عاتق المستخدم وحده، ولا تتحمل المنصة أي تعويض.
5.2. حماية الحساب: المنصة غير مسؤولة عن أي اختراق يحدث لحسابك نتيجة إهمالك في حماية كلمة المرور أو مشاركتها مع آخرين.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وحفظ تفضيلات الدخول. يمكنك تعطيلها من متصفحك، لكن ذلك قد يؤثر على عمل بعض وظائف الموقع.
7. التعديلات على السياسة
تمتلك إدارة LiliLancer الحق الكامل في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر التعديلات في هذه الصفحة، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة ضمنية ونهائية على الشروط الجديدة
بمجرد استخدامك للمنصه فأنت توافق كلياً على كل ما جاء فى شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية و سياسة الدفع و السحب و سياسة استرجاع الأموال وفضّ النزاعات و إرشادات المجتمع واستخدام منصة Lililancer و سياسة حقوق الملكية الفكرية لمنصة Lililancer و ما قد يتم تعديلة او اضافتة مستقبلاً
أختار الدور
Join as a Freelancer
Join as a Client