سياسة الدفع والسحب لمنصة Lililancer

 1. المقدمة

تهدف سياسة الدفع والسحب هذه إلى تنظيم جميع المعاملات المالية داخل منصة Lililancer وضمان بيئة آمنة وشفافة لجميع المستخدمين. تشمل السياسة: طرق الدفع، نظام الأمان المالي، السحب، المعلّقات المالية، رسوم التحويل، وحالات الحظر المالي.

توضيح: أي استخدام للنظام المالي داخل المنصة يُعد موافقة صريحة على هذه الشروط.

 2. نظام الدفع داخل المنصة

تتم جميع عمليات الدفع بين العميل والمستقل حصريًا عبر نظام الأمان المالي الخاص بمنصة Lililancer. ويُحظر منعًا باتًا إجراء أي تحويلات خارج النظام.

 يتضمن النظام ما يلي:

 استقبال دفعات العملاء داخل حساباتهم.

 تحويل الرصيد إلى حساب المستقل بعد التسليم والموافقة.

 حماية أموال العميل حتى إتمام المشروع.

 توثيق جميع العمليات في سجل مالي دائم.

توضيح: أي محاولة لإتمام مشروع خارج المنصة تؤدي إلى إغلاق الحساب نهائيًا ومصادرة الرصيد.

 3. الدفعات المسبقة (Escrow System)

عند نشر مشروع أو طلب خدمة، يقوم العميل بإيداع المبلغ المطلوب في نظام الأمان (Escrow).

 الضوابط:

 لا يحق للمستقل الحصول على أي مبلغ قبل اكتمال العمل.

 يمكن للعميل طلب استرداد المبلغ في حالة عدم استلام العمل.

 تُفرج المنصة عن المبلغ للمستقل بعد تأكيد العميل للتسليم.

توضيح: نظام الأمان مصمّم لضمان حقوق الطرفين، ولا يمكن تجاوزه.

 4. استلام أرباح المستقلين

يستلم المستقل أرباحه بعد الموافقة على تسليم المشروع.

 شروط استلام الأرباح:

 اكتمال العمل وتسليمه حسب الاتفاق.

 موافقة العميل أو انتهاء مدة الاعتراض.

 عدم وجود نزاع مفتوح.

 مطابقة هوية المستقل لبيانات الحساب.

توضيح: أي تضارب في البيانات قد يؤدي إلى تأجيل السحب لحين التحقق.

 5. عمولة المنصة

تستقطع منصة Lililancer عمولة من المستقل فقط.

 ملاحظات قانونية:

 العمولة ثابتة وغير قابلة للتفاوض.

 تخصم تلقائيًا عند إتمام العمل.

 لا تُردّ العمولة بعد خصمها.

توضيح: العمولة هي المقابل القانوني لخدمات المنصة ولا يجوز الطعن فيها.

 6. طرق السحب المعتمدة

تتم عمليات السحب باستخدام وسائل الدفع المتاحة داخل مصر.

 الخصائص:

 السحب فقط بالجنيه المصري.

 مدة التنفيذ 24–72 ساعة عمل.

 قد تختلف المدة بحسب مزود الخدمة.

توضيح: التأخير الناتج عن مزودي خدمات الدفع لا تتحمل المنصة مسؤوليته.

 7. الحد الأدنى والأقصى للسحب

 الحد الأدنى للسحب يحدده فريق إدارة المنصة.

 قد يتم تغيير الحد الأدنى دون إشعار مسبق.

 قد يُفرض حد أقصى للسحب اليومي أو الشهري.

توضيح: ذلك لضمان سلامة النظام المالي ومنع العمليات الاحتيالية.

 8. تعليق عمليات السحب لأغراض التحقق

تحتفظ المنصة بالحق الكامل في تعليق السحب مؤقتًا لأي من الحالات التالية:

 الشك في نشاط غير طبيعي.

 وجود نزاع مفتوح.

 وجود مخالفات سابقة.

 عدم تطابق بيانات الهوية.

 طلب الجهات القانونية ذلك.

توضيح: الحظر مؤقت حتى اكتمال التحقيق ولا يحق للمستخدم الاعتراض على مدة المراجعة.

 9. استرجاع الدفعات (Refund)

أ - يجوز للعميل طلب استرداد أمواله الى حسابة فى المنصة في الحالات التالية:

 عدم استلام العمل.

 إلغاء المشروع قبل البدء.

 فشل المستقل في الالتزام بالمدة المحددة.

 وتنظر المنصة في طلب الاسترجاع وفق الأدلة المقدّمة.

ب - لا يحق للعميل طلب استرجاع اى مبلغ تم ايداعه الى حسابه فى المنصه ، المبلغ الذى تم ايداعه يمكن استخدامة داخل المنصه بدون رد نهائياً.

توضيح: قرار المنصة في الاسترجاع نهائي ولا يقبل المراجعة.

 10. مصادرة الأموال للحسابات المخالفة

يحق للمنصة مصادرة كامل رصيد الحساب دون أي التزام برده في الحالات التالية:

 تنفيذ أعمال خارج المنصة.

 الاحتيال المالي أو التلاعب.

 إنشاء حسابات متعددة أو وهمية.

 التهرب من العمولة.

 الإساءة لمنصة Lililancer أو الإضرار بها.

توضيح: المصادرة إجراء قانوني مشروع لحماية المنصّة، ولا يحق للمستخدم طلب استعادة أي مبلغ تمت مصادرته.

11. مسؤولية المستخدم عن الأضرار

يلتزم كل مستخدم (عميل أو مستقل) بتعويض المنصة تعويضًا كاملاً عن أي خسائر ناتجة عن:

 مخالفته للشروط.

 تسببه في نزاع مالي أو قانوني.

 أي مطالبة قضائية على المنصة بسبب أعماله.

 يشمل التعويض:

 الخسائر المالية.

 الغرامات.

 أتعاب المحاماة.

 أي التزامات قانونية أخرى.

توضيح: التعويض إلزامي ولا يسقط مهما كانت الأسباب.

 12. مسؤولية المنصة في المعاملات

 المنصة غير مسؤولة عن جودة العمل.

 المنصة غير مسؤولة عن أي تعامل خارج النظام.

 مسؤولية المنصة تقتصر فقط على إدارة النظام المالي وحماية المدفوعات.

توضيح: لو تعامل العميل مع المستقل خارج المنصّة، يفقد المنصة أي علاقة قانونية بالموضوع.

 13. التحفظ القانوني في النزاعات

Lililancer هي الجهة الوحيدة المسؤولة عن فضّ النزاعات.

 الضوابط:

 قرارات التحكيم ملزمة للطرفين.

 لا يجوز الاعتراض على القرار بعد صدوره.

 المنصة غير ملزمة بإيضاح تفاصيل قرار التحكيم.

توضيح: استخدام المنصة يعني موافقتك مسبقًا على التزامك بقرارات فريق التحكيم.

 14. التزامات العميل في حال تسببه بالضرر

إذا تسبب العميل في ضرر مباشر للمنصة، فإنه يلتزم بـ:

 دفع كافة الخسائر.

 دفع مصاريف التعويض.

 تحمّل أي دعاوى قضائية ناتجة عن أفعاله.

توضيح: هذه البنود تحمي المنصة من سوء الاستخدام أو الإضرار المتعمّد.

 15. التزامات المستقل القانونيّة

يلتزم المستقل بـ:

 الالتزام بمواعيد التسليم.

تقديم عمل أصلي.

عدم استخدام محتوى منسوخ.

توضيح: أي مخالفة قد تؤدي لتعليق الحساب أو مصادرته.

 16. القوانين المعمول بها

تخضع المنصة بالكامل لقوانين جمهورية مصر العربية، ويكون الاختصاص القضائي للمحاكم المصرية حصريًا.

توضيح: هذا يضمن وضوح المسار القانوني في أي نزاع.

 17. الحق في تعديل السياسة

تحتفظ المنصة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق.

توضيح: استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يعني موافقتك التلقائية.

 18. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بالدفع أو السحب، يرجى التواصل عبر صفحة اتصل بنا داخل الموقع ، أو من خلال الدعم داخل حسابك.

 باستخدامك لنظام الدفع والسحب داخل منصة Lililancer، فأنت توافق على هذه السياسة بكامل بنودها وقوتها القانونية.